Soft Spam
Per “soft-spam” si intende l’utilizzo della email che il tuo cliente ti ha fornito in occasione del proprio acquisto online per vendere prodotti e servizi analoghi a quelli della precedente vendita.
Questo utilizzo è consentito senza dover richiedere al cliente il consenso al trattamento della email (che ricordiamo, è un dato personale del consumatore).
Da ricordare che l’uso del Soft-Spam è consentito se il cliente, adeguatamente informato, non si oppone, anche nell’ambito di successive comunicazioni. Sotto questo profilo, ogni comunicazione deve mettere il consumatore di esercitare il proprio diritto di opposizione!